Cender Group Rosio Tens Master adlı ürünü yetkili bayisi olan Cender Group A.Ş.’e ait satış elemanlarından 02.11.2017 tarihinde satın aldım. Ancak beklentimi karşılamadığı için iade için 14.11.2017 tarihinde telefonla arayarak ve mail atarak iade başvurusu yaptım. Talebinin alındığı geri dönüş yapılacağını belirttiler. Ancak dönüş yaptıklarında ise ürün kullanıldığı için geri alamayacaklarını belirttiler. Oysaki benimle birlikte alıp, kullanıp memnun kalmadığı için şirketin telefonunu arayıp iade başvurusunu yapan arkadaşımın ürününü aldılar ve para iadesini yaptılar. Şuan tüketici hakem heyetine başvuru yaptım sonucu bekliyorum.