Tatilbudur.com Hak Etmediği Parayı Aldı İade Etmiyor

Tatilbudur.com Hak Etmediği Parayı Aldı İade Etmiyor. Tatilbudur.com’dan Karadeniz turu aldık 72 saatten önce iptal hakkım olsun diye fazladan para ödedim. Yazılımları hatalı olduğu için parayı aldılar oysa 72 saatten az süre olduğu için almamaları lazım. İstediğimde rehberimiz Mustafa beye söylenen şu işlem İnternet üzerinden olduğu için iade olmazmış, böyle yanıt olur mu? Hak edilmeyen bir para nasıl alınır. Yazılımın neden hatalı, davranışınız etik değil tüketiciyi mağdur etmeye hakkınız yok. Haksız yere alınan paramın iadesini istiyorum.