Türk Telekom Ttnet Resmi fatura ile dolandırıcılık!

Şikayet Detayları

Türk Telekom Ttnet Resmi fatura ile dolandırıcılık! Uzun yıllardır Türk Telekom Ttnet müşterisiyim, geçtiğimiz ay Turknete aldığım internet hizmetini taşıdım. Geçtiğimiz yıl ağustos ayında Ttnet’e 24 aylık taahhüt verdim. Bu taahhüt aylık 120 TL ücretli paketi aylık 80 TL karşılığında almamı sağlayan ve iptal etmem durumunda kullandığım, kullanmam gereken ayları hesaplayıp ay başına 40 TL ücret yansıtılacağını belirttiler. Örneğin 10 ay kullanımda iptal edersem 400 TL iptal cezası veya 18 ay kullanımda iptal edersem 18*40= 720 TL iptal cezası ödeyeceğim şeklinde kurgulanıp bana beyan edildi.

12 aylık kullanım sonrası 480 TL cezayı göze aldım. Turknet kendisine transfer olan müşterilerin cezalarını 480 TL ye kadar karşılıyor. Zaten iptali gerçekleştirdim. Yıllarca E-posta üzerinden ulaştırılan faturalarım nedense bu ay E-posta ile gelmedi. Postada şans eseri bulduğum faturada da 908 TL fatura ile karşılaşıyorum ki Çağrı merkezini aradığımda da hesaplama ile ilgili bilgi verilmiyor. Bunu öğrenmek için mahkeme mi açmamız gerekiyor?

Sizin Puanınız:Oyunuz yok
Puan : 0 - 0 kişi oyladı.

30 kişi gördü. Bugün 1 kişi

Top